OthersPosted at: May 28 2020 9:37PM آن لائن بچت اکاؤنٹس کیلئے IDFC FIRST بینک نے شروع کی ویڈیو KYC
ممبئی، 27 مئی (یو این آئی) کسٹمرز کے تحفظ کو ترجیح دیتے ہوئے IDFC FIRST بینک نے آج اپنے آن لائن بچت اکاؤنٹس کھولنے کے سفر کیلئے ویڈیو KYC شروع کرنے کا اعلان کیا ہے۔ شروع سے آخر تک کا یہ ڈیجیٹل سفر بچت اکاؤنٹ کھولنے کے عمل کو مزیدار بنا دیتا ہے کیونکہ یہ کسٹمرز کو صرف تقریبا دو منٹ میں کاغذ کے بغیر KYC مکمل کرنے کی سہولت دیتا ہے اور بچت اکاؤنٹ کی بقایا رقم پر انڈسٹری کی بہترین شرح سود دیتا ہے۔
یہ ڈیجیٹل سہولت کسٹمرز کو گھر بیٹھے شاخ جیسا تجربہ فراہم کرتی ہے اور اس بات کو ممکن بناتی ہے کہ بینکرز کسٹمر سے ان کی سہولت کے مطابق ان سے ورچوئل ملاقات کریں۔ بغیر کسی رابطے والے اس طریقے میں کاغذ یا بایو میٹرک توثیق کا بالکل استعمال نہیں ہوتا، اور اس طرح KYC کے پروسیس کیلئے بینک اور کسٹمر کے درمیان شخصی طور پر ملاقات کی ضرورت بالکل ختم ہو جاتی ہے۔
کورونا وبا نے کسٹمرز کے اپنے بینکوں کے ساتھ معاملات کے طریقے کو تبدیل کر دیا ہے اور اب وہ لین دین کیلئے زیادہ تر ڈیجیٹل اور موبائل چینلز پر انحصار کرتے ہیں۔ ایک ایسے بینک کے طور پر، جو نئے ڈیجیٹل تجربات تخلیق کرنے کی اولین صف میں کھڑا ہے، IDFC FIRST نے اس پیدا ہونے والی نئی ضرورت کو فوری طور پر پہچانا اور اس نے اپنے کسٹمرز کو ذاتی نوعیت کے انسانی سپورٹ تک رسائی فراہم کرتے ہوئے سماجی فاصلے کو برقرار رکھنے کو یقینی بنایا ہے۔
رٹیل لائبلٹیز، IDFC FIRST بینک کے سربراہ امت کمار نے بتایا کہ ’’کسٹمر پر توجہ دینے والے ایک بینک کے طور پر، ہم ایک ایسا ڈیجیٹل تجربہ تیار کر رہے ہیں جو شاخ کے اندر کے تجربے کو زندہ رکھتے ہوئے کسٹمر میں تحفظ کا احساس پیدا کرتاہے اور انہیں مشغول رکھتا ہے۔
ویڈیو KYC بچت اکاؤنٹس کھولنے کے آن لائن سفر کو آسان اور تیز رکھتا ہے کیونکہ اس کیلئے کسٹمر کو اپنے گھر سے باہر نکلنے یا اسے پروسیس کو مکمل کرنے کیلئے بینک کے کسی اہلکار سے ملاقات کرنے کی ضرورت نہیں پڑتی ہے۔ کسٹمرز 7% سود کمانا شروع کر سکتے ہیں اور رکھنے گئے یا کسی جگہ سرمایہ کاری کئے ہوئے فنڈز سے ہونے والی اپنی آمدنی میں اضافہ کر سکتے ہیں۔ آمدنی میں ہونے والے نقصانات اور بیشتر اختیارات کی جانب سے کم منافع کی پیشکش کے پیش نظر موجودہ حالات میں یہ سہولت خاص طور پر بہت متعلق ہے۔‘‘
آن لائن بچت اکاؤنٹ کھولنے کیلئے RBI کا منظور شدہ ویڈیو KYC پروسیس کسٹمرز کو زیادہ سے زیادہ بقایا رکھنے کی کسی حد کے بغیر ایک پوری طرح کارگر بچت اکاؤنٹ کھولنے کی سہولت دیتا ہے۔
جب آن لائن کوئی بچت اکاؤنٹ کھولا جاتا ہے، تو کسٹمرز کو ایک یوزر کیلئے مخصوص ویڈیو KYC لنک بھیجا جاتا ہے اور بینک کا نمائندہ ویڈیو کال پر KYC مکمل کرتا ہے۔ ریگولیشنز کے مطابق کسٹمر کے ڈیٹا کی سیکیورٹی کو یقینی بنانے کیلئے بینک نے سخت کنٹرولز بنائے ہیں۔
IDFC FIRST بینک کے بچت اکاؤنٹ کے ساتھ ڈھیر سارے فوائد حاصل ہوتے ہیں، جیسے آفرز کے ساتھ لوڈ کردہ ڈیبٹ کارڈ، یوزر فرینڈلی موبائل ایپ اور نیٹ بینکنگ، WhatsApp بینکنگ، اور 1 لاکھ روپئے سے اوپر کے بچت اکاؤنٹ بقائے پر 7% کی انڈسٹری کی بہترین شرح سود۔
بینک اپنے کسٹمرز کی بڑھتی ہوئی ضروریات کے پیش نظر فوری طور پر جواب دینے، ڈیجیٹل بینکنگ کے سفر کے ذریعے ان کا تعاون کرنے اور دور سے ٹرانزیکشن کرنے میں ان کی مدد کرنے کا پابند ہے۔
یو این آئی۔ سلام